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疫情发生后，西藏自治区人力资源和社会保障厅积极推行社保“网上办”、“不见面”服务，确保各项社会保险经办服务工作有序开展，保障各项社会保险待遇按时足额发放。
据悉，截至10月底，全区发放养老保险待遇87.24万人次、涉及资金34.98亿元；发放职业年金待遇共计2.2万人次、涉及资金861.94万元；发放工伤保险待遇1381人次、涉及资金1309.13万元。
在完善业务系统的同时，西藏积极拓展社会保障卡应用功能，区内8家制卡银行开通了社银平台直发通道，实现了全区养老保险、工伤保险和职业年金待遇自治区直发，完成了人社部提出的“三个全面取消”要求，解决了困扰全区多年的跨省安置离退休人员待遇及时足额安全发放的问题。疫情期间，为近1万名跨省安置离退休人员发放待遇约2.55亿元。
自治区社会保险管理局全面推行“不见面”服务，通过推行网上办、掌上办等方式，实时指导参保单位和个人网上自助申报，最大限度降低人群聚集传播风险。同时，制作了《阶段性缓缴社会保险费政策宣传》短视频，会同自治区国资委、工商联等部门开展广泛宣传，提高企业和群众的政策知晓率。截至11月底，自治区社会保险管理局通过“不见面”服务办理人员增减业务6915笔，涉及7596人，涉及单位4685家；办理养老保险关系转移接续业务478笔。
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