青海海南州：共和县建立县乡两级12个社会治理综合服务中心

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中国西藏网讯今年以来，青海省海南藏族自治州共和县充分发挥基层党组织作用，建立县乡两级12个社会治理综合服务中心，有效夯实了平安共和基层基础，构建具有共和特色的基层社会综合治理模式，有效提升了社会治理体系和治理能力现代化水平。

图为青海省海南藏族自治州共和县社会治理综合服务中心工作人员为群众进行调解

据介绍，为加快推进市域社会治理现代化，夯实平安共和建设基层基础，共和县在“一站式”矛盾纠纷调解中心建设的基础上，整合县综治中心、县矛盾纠纷调解中心、县公共法律服务中心、县诉讼服务中心、县信访接待中心、县12309检察服务中心6大资源力量，成立县乡两级社会治理综合服务中心，实现信访接待、矛盾纠纷调处、公共法律服务、检察服务、法律咨询等“多平台”向“一中心”转变，推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。实体化建设，让群众的需求从“分散办”转变为“集中办”。

图为青海省海南藏族自治州共和县社会治理综合服务中心

同时，共和县县乡两级社会治理综合服务中心坚持标准化、规范化的运行思路，建立健全中心案件受理、工作联动、规范运行等工作机制，制定完善了中心日常管理、岗位责任、档案管理、案件回访、重大纠纷请示汇报等6项工作制度，明确办事规则，规范业务流程，形成了中心统筹、一站受理、闭环办理、多方协同的综合服务模式，全力确保县乡各级中心功能发挥明显、制度机制有序运转、窗口服务标准规范、协作联动畅通高效。规范化运行，让群众的需求从“基础办”转变为“规范办”。

图为青海省海南藏族自治州共和县社会治理综合服务中心

此外，共和县县乡两级社会治理综合服务中心坚持效率导向，实行矛盾纠纷化解闭环机制，加强诉调、访调的联调联动，简化诉讼程序、节约司法资源、减轻群众诉累，提高当事人履约效率，努力实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一里”的工作目标，有效提升“短、和、快、省”的调处效率。中心成立以来，共接待受理各类矛盾纠纷72件，电话来访咨询27件，登记受理45件，调解成功24件，为防范化解重大风险、维护社会和谐稳定、保障群众合法权益发挥了重要作用，进步提升了基层社会治理能力和水平。高效化服务，让群众的需求从“多点办”转变为“链条办”。　　随着共和县县乡两级社会治理综合服务中心的软硬件不断提升，在引导和鼓舞全县各族人民以更加坚定的信心奋力谱写新时代民族团结进步事业新篇章方面必将发挥更大作用。（中国西藏网 通讯员/仓周加）