7月25日,有网友爆料自己在入住苏州工业园区青剑湖亚朵酒店时发现房间水壶内有内裤,且多处卫生打扫不干净的情况等。
(资料图片仅供参考)
7月31日,上海亚朵商业管理(集团)有限公司就此事发布声明,声明称是网民恶意投诉,该人已被公安机关依法采取强制措施。
声明全文如下:
近日,有网民发布图文视频称,入住我司苏州某门店时,房间水壶内发现内裤,马桶残留尿液,浴巾上有疑似大便的污渍。我司高度重视,第一时间提级开展核查,经调看酒店走廊公共监控视频、房间清扫记录,初步判断系该网民故意而为。据此,我司立即向属地公安机关报案。
经公安机关调查,查明上述情节均为该网民自己所为。目前,该人已被公安机关依法采取强制措施。
该事件的相关信息在网络流传后,一度成为热门话题,引发公众对酒店卫生安全问题的担忧。作为一家以用户体验为中心的公司,我们将始终坚持酒店卫生与安全的高标准。在事件发酵过程中,有非常多的用户表达了对亚朵的信任,让我们更加坚定\"用户第一\"的价值观。我们将持续提高工作标准,为广大用户带来更加安心和舒心的体验。
上海亚朵商业管理(集团)有限公司
2023年7月31日
此前报道:男子入住酒店发现水壶里有内裤浴巾粘大便?亚朵酒店回应
7月25日,江苏苏州,有网友发视频称,入住苏州工业园区阳澄湖大道亚朵酒店时,发现房间水壶内残留有内裤,马桶残留尿液,浴巾上有大便。此事受到网友关注。
在该网友发布的图文视频中,可以看到,打开的水壶内放有一件深色衣物,疑似内裤,马桶边缘残留有淡黄色液体,地上一块白色的浴巾上沾有污秽,疑似大便。
该网友在所发视频中配文称,遇到这样的事情后,不得不半夜退房重新找酒店。“酒店经理更是把我叫到一旁想简单了事,说着无所谓。更说这个房间2天没人住了,之前两个女生住的(暗指我故意找茬)……”
7月27日,记者联系到苏州工业园区阳澄湖大道亚朵酒店的一名工作人员,她表示,对于整个事件的具体情况也不太清楚。“目前,事件正在处理中,后续会有专门负责人对于此事做出回应。”
来源: 潇湘晨报、亚朵官方微博
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