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9日上午，县委书记苏锋来到县信访接待中心热情接待来访群众，零距离倾听群众心声，零时差解决群众难题。
接访过程中，苏锋详细查阅来访材料，耐心听取群众陈述，认真记录意见建议，并与相关部门及镇街负责人现场会商，研究制定切实可行的解决方案。
苏锋指出，信访工作是党和政府了解社情民意和为政得失的重要窗口，事关群众切身利益和社会和谐稳定，扎实做好信访工作意义重大、责任重大。各级、各部门要坚定站稳人民立场，始终同人民同呼吸、共命运、心连心，持续提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平，不断推动灌云县信访工作取得新成效。
苏锋强调，要进一步压实信访工作责任，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，强化督导检查，持续跟踪问效，努力形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要加强预测预警预防能力建设，切实增强矛盾风险研判的前瞻性和预见性，敏锐捕捉普遍性、规律性、倾向性问题，及时、就地、有效解决好群众合理诉求，坚决做到问题不累积、矛盾不升级、风险不扩散。要持续提升信访工作法治化水平，坚持以事实为根据、以法律为准绳，依法依规解决群众合理诉求，引导群众依法、有序、文明信访，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
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