国家市场监管总局公布10起网络虚假宣传不正当竞争典型案例,涉及三种不同类型的刷单方式,对利用“网红效应”虚构评价,组织员工、亲友等熟人,雇佣专业团队或“刷手”等方式“刷单炒信”的行为予以曝光。
通过公布的典型案例可以发现,利用传统传播方式“自卖自夸”的夸大或虚假宣传,已经演变为组织专业团队、利用网络软文、通过“直播带货”等助力虚假宣传,诱骗消费者。“刷单炒信”日益呈现出组织化、职业化、规模化等特点,甚至形成黑灰产业。在“刷单炒信”这条产业链上,组织者、卖家和“刷手”是三大主要角色,在严厉查处卖家刷单行为的同时,严肃追究帮助刷单主体的法律责任,也是斩断这一利益链条的重要环节。
市场监管总局相关负责人称,从人工刷量到机器刷量,“刷单炒信”网络黑灰产已经发展到足以影响商家生存的地步,损害了广大消费者的知情权、选择权等合法权益,破坏了公平竞争的市场秩序,不利于互联网生态健康发展,必须加以整治和清理。截至上半年,全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件,罚没金额2.06亿元。
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