李女士给记者出示了一份业主告知函,里面有物业费、装修保证金以及水电等收费标准。其中水每立方米9.5元,电是1.2元一度,且全部需要到物业前台购买。记者向相关部门了解到,居民生活用水每立方米4.9元, 工商业用水每立方米7.85元,即使是正常的商业用水,也比物业收取的水费要便宜1.65元。而居民生活用电是0.49元一度,一般工商业用电0.8367元一度,即使是正常的商业用电, 也比物业收取的电费便宜0.3633元。
网上的广告宣传一夜之间删了
李女士和几位业主说, 开发商在各大互联网的宣传中,一直都把“民水民电以及万全道小学” 的宣传作为大都会smart公寓的卖点。卖楼的时候,随便一搜,都可以看到众多相关的网页链接。但是,在7月31日交房的时候,这些信息大多都被删除。“这是典型的销毁证据,自欺欺人。”李女士说。
记者在网上找了一下, 大多数关于大都会smart公寓的宣传已经看不到,不过记者还是找到了部分“幸存者”。网上2016年7月11日的一篇文章, 内容提及:“市区的民水民电有天然气且能落户的类住宅产品也并不是绝迹了, 和平区的大都会smart公寓为民水民电可落户的公寓, 如此稀缺产品销量自然是一路飘红, 大都会smart公寓去年首开当日成交金额就超过3.5亿元, 开盘近一年来销量一直不输给住宅类产品。”
万全道小学, 更是开发商大力宣传的卖点。业主吴女士给记者看了几张宣传单, 上面明显位置上提及了万全道小学。“就算开发商没有承诺肯定能办下来学区房,但‘名校在侧,孩子教育不愁’这样的宣传语,是给业主什么样的引导?既然办不下来学区房, 你当初拿不存在的卖点诱惑购房者,你又是什么居心? ”
保利集团:楼书广告宣传不能作数
李女士告诉记者,事情出了,业主们都希望能够尽快解决,“起码能和开发商面对面、公平平等地谈这事,但这几天我们多次试图找到开发商的高层, 却都吃了闭门羹。”
8月7日下午, 记者随李女士来到保利集团的办公地。这是刷卡才能进入的高级写字楼, 写字楼的物业人员称:“只能你们自己找,我们不管。”无法进入,记者和李女士又来到了售楼处,还未进门,保安就上前询问。被盘问后,记者一行人进入售楼处, 前台一位女员工上前接待,“您有事可以跟我说。”“我们是公寓的业主, 想问问之前说的民水民电改成商用的事情。”“这个您只能找您的销售员, 我们从来没有承诺过是民水民电。”“买房的时候你们的宣传广告和销售员都说是民用啊。”“就算是, 也是说民水民电正在办理,并没有说一定能办成。” 看到记者录像,保安围着记者转了两圈,很警惕地问:“你是不是录像了? ” 随即阻止记者, 而那位前台的女员工立即回到前台,再不做任何回答。
走出售楼处, 李女士把购房合同拿给记者。记者发现在附加合同中有这么一段话:除法律规定视为要约的以外,其他在签约之前甲乙双方任何一方通过口头、书面、实物及其他形式(包括不限于口头讲解、广告、楼书、沙盘、模型等)所表达和提供信息都不作为双方权利义务的依据。
记者咨询了相臣律师事务所卢彦民律师。卢律师称:“这样的购房合同并不多见, 其中几条是经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同,是霸王条款,应视为无效。”不过卢律师也表示, 开发商保利集团的行为已经涉嫌欺诈售房。但是, 由于取证难,且业主之前并没有保存有力证据,因此维权并不容易。
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