50种消费保险助力“双11” 母婴产品不合格最高赔5倍

每年的“双11”是保险行业最大的“校验场”。记者近日从蚂蚁金服获悉，今年参为“双11”提供消费保险有人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险等12家保险公司，将提供近50种消费保险。

据了解，去年消费保险主要保障货品的品质和价格、物流及售后纠纷，今年在此基础上增加了专门针对卖家的经营保障类险种。同时，还呈现出保障形式不再局限在金钱赔付的新特点。

11月是销售旺季，很多商铺会临时扩招员工。蚂蚁金服保险事业群场景保险部总经理王允较透露，该公司同保险公司一起设计出保障期限灵活、可不记名投保、保费可低至3元一人月保额为10万的意外工伤保障，为雇主分散风险。

同时，针对支持7天无理由退货的商家，退回的货物有部分已无法再次销售将间接成为商户的损失，今年新增的消费保险涉及退货损失保障，让商户尽量减少损失。

此外，消费保险不再局限在赔偿金钱上，而是同政府质检、上门维修等多种服务机构合作，为消费者提供事前预防、事后解决问题的保障服务。

“赔给用户几十上百块，并不解决问题，比如用户手机屏碎了当场就要急修，今年‘双11’，在天猫上买的手机如果碎屏后，保险能做到24小时内有服务商上门维修。”王允较举例称。

据悉，更为重要的是，今年“双11”开始，童装童鞋、玩具、尿片推车床等母婴商品，在发货的30日内，消费者都可以使用免费的第三方检测服务，检验合格后再放心给孩子使用，若不合格则最高有5倍赔付。

蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭称，未来，消费保险会不分线上线下，一切能促进消费达成并解决消费后顾之忧的，都能成为消费保险。责编：曹昆(记者 李海霞)