今冬集中供暖工作就将正式开始

还有1个月的时间，今冬集中供暖工作就将正式开始。目前，供暖前的各项准备工作正在有序进行当中。

一场秋雨一场寒。连日来的降雨，让郑州市的气温骤然下降。随之而来的，就是大家对今冬集中供暖的问题的关注。市热力公司客服中心副主任李帅告诉记者，热力公司的热线电话量目前已经进入到高峰，每天都在1000个左右。“今年热线电话量比往年的高峰期要提前了10天左右。主要集中在用户缴费的方式有哪些?服务网点有哪些?还有用户的户号。”

针对用户所咨询、反映的问题，李帅表示希望大家通过其他方式来进行查询，把热线电话让给真正有问题需要解决的市民。

这几天忙碌起来的不仅仅是热力公司的客服，还有并网验收处。根据今冬集中供热的整体安排，市区内的主管网目前已经注水完毕，在经过试压、开启阀门等相关工作后，11月初将进行冷态运行，为提前供暖做最后的准备。市热力公司并网验收处处长郭彤告诉记者，其实从上个供暖期结束后，并网验收工作就已经开始，但是很多用户并没有把这当回事。直到国庆节过后，才开始陆续申请。“这两天光申请的新户都有20多个，包括还有整改后复验的也有几十个。一下子都集中起来了，很有可能有些新申请的小区没有办法按时供热。”

为此，市热力公司方面目前正在加班加点对已经申请过的用户进行并网验收，郭彤提醒道，在验收过程中，一定要听从安排，及时对发现的问题进行整改，以免影响今年小区的供热。“有些用户急着用热的他们整改的就及时，有些不着急的整改就不及时，甚至是抱着侥幸的心里。我们还是希望他们能够整改到位，这样才能保障用户今年能够用上合格的暖气。”